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山阴大队走群众路线 打造公安队伍新形象

发布时间:2019-09-13 01:15:10 已有: 人阅读

  当前,社会改革正面临新的进程,人民群众的需求也越来越高,为使公安适应时代的新要求,打造公安队伍新形象。山阴大队坚持走群众路线,把“群众”二字牢记心间,认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,有效地提升了广大群众的满意度。

  一是练好服务群众的硬本领,切实提高为民服务水平。“本领是做好服务工作的基础”。大队本着打铁就要自身硬的理念,立足工作实际要求,苦练基本功,提高民警为群众服务的本领。重点围绕如何进群众门、说群众话、办群众事,摸索出一整套便于民警学习掌握、群众喜爱的工作技巧和方法,确保民警掌握与群众交流沟通的基本常识、方式方法和语言技巧。着力增强民警执法守法意识,积极探索和改进服务方式,积极开展送温暖、送关怀活动,全心全意为群众排忧解难,增强了辖区群众对民警的亲切感和认同感。着力加强纪律作风整顿活动,提升民警的自身综合素质,把公安的良好形象深入群众的心中,提升广大群众对公安民警的满意度。

  加强队伍正规化建设,打造高素质的为民服务队伍。“公安民警规范执法是做好服务工作的重要保障”,各部门坚持从狠抓内部规范入手,强化队伍的规范化建设,增强队伍的战斗力。一是修订完善了工作规范,创新“窗口”服务理念,实施“窗口服务工程”,为群众开通了办事方便、高效的便捷通道。二是狠抓执法规范化建设,实现了制度管理的常态化,推行执法办案回应群众制度,主动向案件当事人介绍情况、报告进度、说明原因,取得他们的理解和支持。畅通监督管理沟通,不断提高公安工作的透明度。三是大力征求群众对民警工作的意见和建议,对民警工作过程进行评判。四是大力推行日常监督,采取日常检查、不定期抽查等办法,逐月考评打分、全队通报,并以此作为推荐先进民警的主要依据,并公开监督电话,接受和查处群众关于民警服务态度和作风的投诉。 (通讯员:王鸿雁 裴新汝)返回搜狐,查看更多

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